Integración Global a Nivel Regional para Hospital Público de Madrid

El Cliente

Nuestro cliente es un gran hospital público con sede en Madrid. Este hospital se caracteriza por sus amplios servicios sanitarios y su compromiso constante con los avances tecnológicos en la atención al paciente.

El Reto

El hospital se enfrentaba a un reto importante en su transición a un nuevo Sistema Regional de Información Sanitaria (HIS) corporativo, conocido como HCIS. Esto implicaba integrar las soluciones departamentales existentes con el HCIS mediante archivos y bases de datos. Un aspecto clave de esta integración fue convertir los datos al formato HL7 para una comunicación eficaz con las soluciones departamentales. Además, era crucial manejar una variedad de eventos HL7 v2 para realizar un seguimiento exhaustivo de la ubicación de los pacientes.

Esta tarea también supuso la fusión de los datos demográficos y de actividad sanitaria con el HIS anterior, esencial para mantener las funcionalidades clave, sobre todo en las áreas de hospitalización y urgencias. Un reto notable fue incorporar al sistema la información sobre alergias alimentarias de los pacientes, junto con otros datos críticos de los pacientes.

La Solución

Para abordar esta compleja cuestión, primero realizamos una detallada consultoría de interoperabilidad. Nuestra doble estrategia incluía desarrollar un programa de formación personalizado para el personal del hospital sobre el proceso de integración y el nuevo HIS. También implantamos nuestro avanzado motor de integración, MT Smart Connect, para integrar eficazmente con el nuevo HIS las soluciones departamentales heredadas.

La solución también implicó actualizar los procesos internos para sincronizar la información con las bases de datos del hospital e introducir sofisticadas herramientas de validación automatizadas.

Además, establecimos un servicio de supervisión y mantenimiento preventivo, apoyado por un sistema integral de gestión de incidencias. Esta estrategia global garantiza la durabilidad y eficacia de la integración, que gestiona unos 300.000 mensajes HL7 al mes y atiende a más de 400.000 pacientes.

Seguimiento

Años después, esta solución sigue mejorando significativamente las operaciones del hospital. Permite una integración fluida entre el nuevo HIS y las soluciones departamentales existentes en el hospital, mejorando así sustancialmente la prestación de servicios sanitarios.

Nuestra continua colaboración con este hospital público madrileño subraya nuestra dedicación a ofrecer soluciones de integración personalizadas y de alta calidad para instituciones sanitarias.

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